多様性とは相手を正しくに理解すること

社会の多様性が強調されて久しいですが、実際に日本がどの程度多様化しているのかについては、理解が追いついていないかもしれません。しかし、周りを見渡すと、外国人が増え、障害者もさまざまな場所で見かけ、男女の差も縮まっているように感じます。

多様化で大切なのは、その対象を正しく理解することです。これはまさに、八正道の一つである「正見」に関連しています。社会には多くの多様性が存在し、それを正しく理解することは喜ばしいことです。

ただし、正しく理解することは容易ではありません。つまり、これが難しい課題の一環であり、それには豊富な知識が必要です。知識が不足していると、深く理解することが難しくなります。

幸いなことに、現代ではネットを通じて容易に知識を得ることができます。AIの利用も含めれば、情報が理解しやすく提供されています。これらの知識を駆使して、多様性の対象をさまざまな角度から理解することが不可欠です。

さまざまな角度から理解するとは、様々な視点から物事を考えることです。例えば、新しいお客さんが外国出身であれば、国籍、宗教、文化、職業など、多岐にわたる要素から理解していくことが大切です。

注意が必要なのは、ステレオタイプに陥らないことです。特定の国の特徴をその国の全ての人に当てはめることは危険です。逆に、楽観的にすべてを考えることも慎重が必要です。リスクも正確に理解しておくことが重要です。

異なる背景を持つ人々を正確に理解することで、適切な対応ができるようになります。多様性の社会で生き抜くためには、ますます大切なのは相手を正確に理解することです。

つまり、八正道の「正見」の実践、それは、幅広い知識でいろいろな角度から相手を正しく理解することが大変重要となります。